Política de privacidad ProSalud
1. Introducción
Valoramos la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y protege la información dentro de la aplicación.
El uso de ProSalud implica la aceptación de esta política.
2. Información recopilada
2.1 Información personal
Se recopila la información necesaria para el registro y acceso a la aplicación, como nombre y correo electrónico.
Adicionalmente, los profesionales de la salud pueden registrar información para la creación de su perfil dentro de la plataforma, incluyendo:
- Nombre profesional
- Profesión o especialidades
- Información de contacto
- Ubicación de consultorios
- Horarios o disponibilidad
- Enlaces a redes sociales
- Imagen de perfil
Esta información es proporcionada por el usuario con el fin de ser mostrada en las búsquedas dentro de la aplicación.
2.2 Información de uso
Se recopila información sobre la interacción del usuario con la aplicación con el objetivo de mejorar su funcionamiento, rendimiento y experiencia de uso.
2.3 Información de ubicación
Se solicita acceso a la ubicación del dispositivo para mostrar profesionales cercanos o información relevante según la zona del usuario. Esta información no se almacena ni se comparte con terceros sin consentimiento.
3. Uso de la información
La información recopilada en ProSalud se utiliza para:
- Permitir el funcionamiento de la aplicación
- Gestionar el acceso de los usuarios
- Mostrar perfiles de profesionales dentro de la plataforma
- Facilitar la conexión entre usuarios y profesionales
- Mejorar la experiencia de uso
No vendemos, alquilamos ni comercializamos los datos personales de los usuarios.
4. Servicios externos
Se incluyen enlaces a servicios externos como aplicaciones de mensajería o redes sociales para facilitar la comunicación entre usuarios y profesionales.
El uso de estos servicios externos está sujeto a sus propias políticas de privacidad.
5. Retención y eliminación de datos
Los datos se conservan mientras la cuenta permanezca activa.
El usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde el apartado de perfil. Además, las cuentas inactivas durante un período de seis meses podrán ser eliminadas automáticamente junto con su información asociada.
6. Información del perfil profesional
La información registrada por los profesionales de la salud forma parte de su perfil dentro de ProSalud y puede ser visible para otros usuarios dentro de las búsquedas con el fin de facilitar la conexión entre personas y profesionales.
El usuario es responsable de la información publicada y puede modificarla o eliminarla en cualquier momento.
7. Responsabilidad del contenido
ProSalud actúa únicamente como una plataforma de conexión entre usuarios y profesionales de la salud. La información publicada en los perfiles es responsabilidad exclusiva del usuario que la proporciona.
No garantizamos la exactitud, veracidad o actualización de dicha información.
8. Uso de la plataforma
ProSalud no ofrece diagnósticos médicos ni tratamientos. La aplicación tiene como único objetivo facilitar el contacto entre usuarios y profesionales de la salud.
Toda decisión relacionada con la salud debe ser tomada directamente con un profesional calificado.
9. Protección de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán notificados dentro de la aplicación.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, los usuarios pueden utilizar los canales de soporte disponibles en la tienda de aplicaciones.
Fecha de actualización: 14-04-2026